Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025

Titolare del Trattamento

Qualifica Corso Italia 245, Firenze, Italia Email: contact@qualifica.pro

Introduzione

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Qualifica raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito web o utilizzano i nostri servizi di fioreria.

Ci impegniamo a proteggere la privacy dei nostri clienti e a trattare i dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e la normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

Dati Personali Raccolti

Dati forniti volontariamente

Quando ci contatti o effettui un ordine, potremmo raccogliere:

• Nome e cognome
• Indirizzo di consegna
• Numero di telefono
• Indirizzo email
• Dettagli relativi all'ordine e preferenze sui fiori
• Messaggi personalizzati da includere con le composizioni floreali

Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul nostro sito, potremmo raccogliere automaticamente:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e dispositivo utilizzato
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Data e ora di accesso

Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• **Evasione degli ordini:** per preparare e consegnare bouquet e composizioni floreali
• **Comunicazioni di servizio:** per confermare ordini, aggiornamenti sulla consegna e rispondere alle tue richieste
• **Miglioramento dei servizi:** per comprendere come viene utilizzato il nostro sito e migliorare l'esperienza utente
• **Adempimenti legali:** per ottemperare a obblighi di legge, contabili e fiscali

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:

• **Esecuzione contrattuale:** quando i dati sono necessari per evadere un ordine o fornire un servizio richiesto
• **Consenso:** quando ci fornisci volontariamente i tuoi dati per ricevere comunicazioni
• **Legittimo interesse:** per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza del sito
• **Obbligo legale:** per adempiere a obblighi normativi e fiscali

Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei termini di conservazione previsti dalla legge per gli adempimenti contabili e fiscali.

Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali potranno essere condivisi con:

• **Corrieri e servizi di consegna:** per recapitare le composizioni floreali all'indirizzo indicato
• **Fornitori di servizi tecnici:** che ci assistono nella gestione del sito web
• **Autorità competenti:** quando richiesto dalla legge

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per finalità di marketing.

I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR, hai il diritto di:

• **Accesso:** ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai tuoi dati
• **Rettifica:** richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• **Cancellazione:** richiedere la cancellazione dei tuoi dati, ove consentito dalla legge
• **Limitazione:** richiedere la limitazione del trattamento in determinati casi
• **Portabilità:** ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare
• **Opposizione:** opporti al trattamento per motivi legittimi

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo email: contact@qualifica.pro

Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.

Cookie

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Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

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